Der grüne Ratgeber
Stand: März 2025
Wichtiger Hinweis: Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die nachfolgenden Informationen erläutern Ihnen, wie Sie von diesem Recht Gebrauch machen können.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Garten Profi
William-Möller-Gasse 7/2
95658 Merseburg
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 6503 5486757
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Widerruf von Warenlieferungen können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 15,00 EUR geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
Hinweis: Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden und an uns zurücksenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Garten Profi
William-Möller-Gasse 7/2
95658 Merseburg
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_____________________________________________
(Bezeichnung der Waren / Dienstleistung)
Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________
_____________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_____________________________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Garten Profi - Retouren
William-Möller-Gasse 7/2
95658 Merseburg
Deutschland
Bei lebenden Pflanzen ist das Widerrufsrecht aufgrund ihrer Natur eingeschränkt. Bitte prüfen Sie die Pflanzen bei Erhalt sofort und melden Sie eventuelle Schäden oder Mängel unverzüglich. Widerrufe von intakten, lebenden Pflanzen sind nur innerhalb von 7 Tagen möglich, da diese schnell verderben können.
Produkte, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Bei individuellen Beratungsleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und Sie vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung beginnen, und Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Nein, Sie können ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, wir haben zugesagt, diese Kosten zu übernehmen.
Ja, Sie dürfen die Ware wie im Geschäft testen. Gehen Sie jedoch sorgsam damit um, da Sie für Wertminderungen durch unsachgemäße Handhabung haften.
Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung oder der Ware, je nachdem, welches der spätere Zeitpunkt ist.
Die Kosten der günstigsten Standardlieferung werden erstattet. Haben Sie eine teurere Versandart gewählt, werden die Mehrkosten nicht erstattet.
Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Rücksendung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Telefon: +49 6503 5486757
Montag bis Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
E-Mail: [email protected]
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden
Post: Garten Profi, William-Möller-Gasse 7/2, 95658 Merseburg
Wichtiger Hinweis: Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, d.h. für natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.