Widerrufsbelehrung

Stand: März 2025

Wichtiger Hinweis: Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die nachfolgenden Informationen erläutern Ihnen, wie Sie von diesem Recht Gebrauch machen können.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Folgen des Widerrufs

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Dienstleistungen

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Digitale Inhalte

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie:

Weitere Ausschlussgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

Muster-Widerrufsformular

Hinweis: Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden und an uns zurücksenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.

An:
Garten Profi
William-Möller-Gasse 7/2
95658 Merseburg
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_____________________________________________
(Bezeichnung der Waren / Dienstleistung)

Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________

_____________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_____________________________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Hinweise zur Rücksendung

Rücksendeadresse

Garten Profi - Retouren
William-Möller-Gasse 7/2
95658 Merseburg
Deutschland

Ablauf der Rücksendung

  1. Widerruf erklären: Senden Sie uns eine eindeutige Widerrufserklärung (gerne mit dem Muster-Formular) per E-Mail, Post oder Fax.
  2. Ware verpacken: Verpacken Sie die Ware sorgfältig in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung.
  3. Rücksendung: Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an die oben genannte Adresse zurück.
  4. Versandbeleg aufbewahren: Bewahren Sie den Versandbeleg als Nachweis auf.
  5. Erstattung: Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.

Tipps für eine reibungslose Rücksendung

Besondere Hinweise

Lebende Pflanzen

Bei lebenden Pflanzen ist das Widerrufsrecht aufgrund ihrer Natur eingeschränkt. Bitte prüfen Sie die Pflanzen bei Erhalt sofort und melden Sie eventuelle Schäden oder Mängel unverzüglich. Widerrufe von intakten, lebenden Pflanzen sind nur innerhalb von 7 Tagen möglich, da diese schnell verderben können.

Personalisierte Produkte

Produkte, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Beratungsleistungen

Bei individuellen Beratungsleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und Sie vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung beginnen, und Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Fragen zum Widerrufsrecht

Häufig gestellte Fragen

Muss ich einen Grund für den Widerruf angeben?

Nein, Sie können ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wer trägt die Kosten der Rücksendung?

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, wir haben zugesagt, diese Kosten zu übernehmen.

Kann ich die Ware vor dem Widerruf testen?

Ja, Sie dürfen die Ware wie im Geschäft testen. Gehen Sie jedoch sorgsam damit um, da Sie für Wertminderungen durch unsachgemäße Handhabung haften.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung oder der Ware, je nachdem, welches der spätere Zeitpunkt ist.

Was passiert mit den Versandkosten?

Die Kosten der günstigsten Standardlieferung werden erstattet. Haben Sie eine teurere Versandart gewählt, werden die Mehrkosten nicht erstattet.

Kontakt bei Fragen

Wir helfen Ihnen gerne

Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Rücksendung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Telefon: +49 6503 5486757
Montag bis Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr

E-Mail: [email protected]
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden

Post: Garten Profi, William-Möller-Gasse 7/2, 95658 Merseburg

Wichtiger Hinweis: Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, d.h. für natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.